Анализ конкурентов гостиничного рынка в Екатеринбурге
В таблице 10 сведены показатели конкурентоспособности анализируемых отелей. Среди данных показателей выделены индекс цен, коэффициент структуры ассортимента, общий показатель качества услуг и общий показатель конкурентоспособности, рассчитанный по предыдущим показателям. При этом показатель Пкгу отражает среднее значение по следующим параметрам: средний балл по сравнительной оценке конкурентов, коэффициент структуры ассортимента, перечень дополнительных услуг. Общий показатель конкурентоспособности отелей рассчитывался по следующей формуле:
Пкон = (Пкгу + 5 / Ip) / 2 (3)
На основе рассчитанных показателей на рисунке 3 представлен рейтинг конкурентоспособности отелей по ценовому фактору и общему показателю качества гостиничных услуг.
Таблица 10 - Рейтинг конкурентоспособности отелей г. Екатеринбурга
|
Отели |
ip |
Пасс |
Пкгу |
Пкон |
|
Атриум Палас Отель |
3,599 |
0,885 |
5,255 |
3,322 |
|
Уральский двор |
1,071 |
0,769 |
4,980 |
4,825 |
|
Октябрьская |
1,598 |
0,577 |
5,209 |
4,169 |
|
Эрмитаж |
1,554 |
0,692 |
5,187 |
4,203 |
|
Екатеринбург-Центральный |
1,246 |
0,423 |
3,584 |
3,799 |
|
Исеть |
1,365 |
0,462 |
4,127 |
3,895 |
Проведенный анализ рынка гостиничных услуг г.Екатеринбурга позволяет сделать следующие выводы:
«Атриум Палас Отель» лидирует среди своих основных конкурентов по
качеству и уровню обслуживания, широте ассортимента предлагаемых услуг; никто из конкурентов не может предложить клиентам той полноты гостиничного сервиса и тех возможностей, которые реализует «Атриум Палас Отель».
Среди исследуемых отелей «Атриум Палас Отель» является крупнейшим как по количеству номеров, так и по материально-технической базе. Кроме того, конкуренты не имеют столь широких связей с российскими и зарубежными турагенствами и системами бронирования. «Атриум Палас Отель» существенно проигрывает другим отелям в ценовой конкуренции. При этом, если по уровню обслуживания отель «Уральский двор» (4 звезды) и «Эрмитаж» и «Октябрьская» (3 звезды) незначительно уступают «Атриуму», приближаясь к его уровню, то по средним ценам их услуги гораздо привлекательнее. По соотношению «цена-качество услуг» лидером екатеринбургского гостиничного рынка следует назвать отель «Уральский двор».
Другие статьи
План создания фирмы ООО ОКОнце
Сфера услуг является весьма нужной отраслью народного хозяйства. Она выполняет
важные экономические (оказывает платные услуги населению, получает прибыль,
платит налоги государству) и социальные (способствует увеличению свободного
времени трудящихся) функции. В настоящее время приходи ...
