Фирма Показатель

"ЕвроПарк"

"Окна Петербурга"

"Проплекс-Выборг"

"ПЕТРООКНА"

1. Ассортимент услуг

Изготовление, доставка, демонтаж, монтаж окон (металлопласт, деревянные, мансардные), дверей, лоджий.

Изготовление, доставка, установка металлопласт. окон и дверей, алюминиевых раздвижных конструкций.

Изготовление, доставка, установка металлопласт. окон, дверей, лоджий, витрин.

Изготовление, доставка, установка металлопласт. окон, дверей, остекление балконов, лоджий.

2. Качество

В основном, предлагают профили Rehau (немецкое качество), Plafen (Россия, технические характеристики на порядок ниже), реже Proplex (совместное производство с Россией - большие сроки изготовления, ниже цена, соответственно хуже качество), KBE.

Профиль KBE (немецкое качество, но по устаревшей технологии, цена ниже, чем у других представителей немецкого профиля).

Предлагается только профиль Proplex (совместное производство с Россией по австрийской технологии, значительно уступает по техническим характеристикам профилю немецкого качества, но и цена соотв. ниже)

Качество профиля Veka (Германия; сегодня лидирует среди производителей оконных ПВХ профилей "эконом-класса" )

3. Цены (типовое трехстворчатое окно с одной поворотно-откидной створкой 2000х1450)

Rehau: рама + отлив + подоконник + москитная сеть = 13 965 руб.; + демонтаж/монтаж + отделка откосов = 17 425 руб. ("под ключ") Plafen, Proplex: само изделие на 10% дешевле = 12 570 руб.; окно "под ключ" = 16 030 руб.

Примерно 16 000 - 16 500 руб.

Около 16 000 -17 000 руб.

Около 17 500 руб.

4. Формы обслуживания

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование по телефону и при посещении.

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование по телефону и при посещении.

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование по телефону и при посещении.

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование по телефону и при посещении, возможность получения скидки при регистрации на официальном сайте Интернет.

5. Форма оплаты

Предоплата 100% стоимости изделия (без оплаты монтажа и отделочных работ), остальная сумма - после окончания работ. Возможна оплата по безналичному расчету. Предоставление скидок постоянным клиентам до 5%.

100% предоплата. Наличный и безналичный расчет.

Наличный и безналичный расчет, предоставление кредита.

Предоплата 35%. Оставшуюся часть можно внести в любое удобное для клиента время, но не позднее, чем за день, предшествующий дню доставки и монтажа. Предоставление скидок новым клиентам, постоянным клиентам и при больших заказах.

6. Сроки выполнения

Rehau: 14 раб. дней Plafen: 14 раб. дней Proplex: 21 раб. день

10 рабочих дней.

14 дней с момента заказа.

От 5 дней (выплата неустоек)

7. Гарантии

3 года на конструкцию, 1 год на отделочные работы.

3 года

3 года

9 лет

8. Вид рекламы

Периодическая (радио, печатные СМИ, региональное телевидение).

Периодическая с использованием всех видов носителей.

Периодическая (печатные СМИ, радио)

Периодическая (телевидение, печатные СМИ, Интернет)

9. Месторас- положение

Ул. Приморская, 44 (Южный поселок) - довольно популярное место, на первом этаже продуктовый магазин, но напротив офис фирмы-конкурента.

Приморское шоссе, 2Б., Торговый центр "Гдыня" 2 эт. (Южный поселок) - удачное месторасположение в крупном популярном торговом центре. Но там же и на этом же этаже расположен офис фирмы-конкурента.

Лен. шоссе, 12 - напротив крупного торгового центра "Выборг".

Лен. Шоссе, 21-а - находится напротив крупной автодороги, ведущей в центр города.

10. Режим работы

Понедельник - суббота 10:00 - 20:00; воскресенье 10:00 - 15:00.

10:00 - 19:00. 14:00 - 15:00 - обед. Воскресенье - выходной.

10:00 - 18:00 без обеда и выходных.

10:00 - 19:00 без выходных. 13:00 - 14:00 - обед.

11. Доступность для потребителя

Автобусы, маршрутные такси. Остановка - напротив.

Автобусы, маршрутные такси. Рядом остановка, но мало места для парковки.

Автобусы, маршрутные такси, остановка немного удалена, большое движение автомашин, нет парковки.

Расположен между двумя остановками - необходимо идти пешком. Но для автомобилей достаточно места для парковки.

12. Интерьер

Офис с евроремонтом, наличие ПК, обилие образцов, которые можно продемонстрировать в действии, но нехватка свободного места.

Небольшой офис, наличие ПК. Нет образцов, весь товар представлен в каталогах.

Небольшой скромно обставленный офис, наличие ПК. Мало образцов, в основном каталоги.

Небольшой офис, наличие ПК. Нет образцов, весь товар представлен в каталогах